开发家政小程序的两种主要模式!
来源:www.dyid168.com
作者:敢想数字
时间:2019-06-11
如今随着人们生活水平的提高,很多用户喜欢将家务劳动外包出去,享受更多的休闲娱乐。因此各种家政服务得到了迅速的发展,现在家政服务已经包括了月嫂、保姆、钟点工、管家、钟点厨师等各个方面。互联网与用户需求的推动促进了互联网+家政的发展。下面小编将分析家政小程序开发的两种主要模式。
开发家政小程序的两种主要模式!
1、集中管理模式家政小程序
集中式家政小程序模式是指家政企业对月嫂、保姆、钟点工、管家等岗位进行集中管理,员工是家政企业的自有员工,对用户的家政需求由平台统一分配管理。集中式家政小程序有平台、员工端、客户端,其中员工端和客户端都在小程序中实现。用户可以从这个小程序中找到他们需要的家政服务,并进行在线预订、订单支付、评价服务等。
平台端一般是通过PC端进行管理,将用户需求分配给企业相应的员工,并对员工的服务进度和服务质量进行管理。员工则使用员工端小程序查看分配给自己的订单,并联系客户提供相应的家政服务。集中管理模式家政小程序的优势在于公司对员工有较强的管理能力,能够有效提高服务客户的质量。但其缺点在于集中式的家政企业需要招聘大量的员工,工资支出和经营管理等成本相对较高,这对平台来说是一种挑战。
2. 分布管理模式家政小程序
分布管理模式家政小程序是滴滴模式的家政应用,家政小程序平台只是一个信息和管理平台,为用户提供家政服务的各种员工,家政服务人员与平台是合作关系。
分布管理模式的家政小程序也有平台、合作家政人员端、客户端。用户通过客户端下单,平台收集用户需求,合作家政人员通过自己的专用端口进行抢单,并为客户提供家政服务。分布管理模式家政小程序的优势在于企业不拥有家政服务人员团队,工资成本低,属于轻资产管理模式。但不足之处在于该平台对合作家政服务人员的管控能力较弱,客户的服务质量和体验跟踪管控难度大,管控成本高。
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